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在营业网点平凡的工作岗位上,贴心的服务如同繁星点点，照亮了客户的心灵,这次看似简单的失物招领，却用实际行动诠释着文明与善意。 在忙碌的大厅，一部手机静静的躺在劳动者港湾的角落，它的主人已悄然离去，大厅工作人员发现这部手机后，一场寻找失主的暖心行动全面展开。手机设置了密码，无法直接联系到失主，工作人员并未因此放弃，而是发挥创新思维，通过回忆，查看监控，比对厅堂办理业务内部数据，想方设法寻找失主的线索，经过一番努力，得知失主是陪朋友办理印鉴变更业务时在劳动者港湾休息时所丢。于是，我们联系了他的朋友，
[{"insert":"在营业网点平凡的工作岗位上,贴心的服务如同繁星点点，照亮了客户的心灵,这次看似简单的失物招领，却用实际行动诠释着文明与善意。"},{"attributes":{"align":"justify"},"insert":"\n"},{"insert":"在忙碌的大厅，一部手机静静的躺在劳动者港湾的角落，它的主人已悄然离去，大厅工作人员发现这部手机后，一场寻找失主的暖心行动全面展开。手机设置了密码，无法直接联系到失主，工作人员并未因此放弃，而是发挥创新思维，通过回忆，查看监控，比对厅堂办理业务内部数据，想方设法寻找失主的线索，经过一番努力，得知失主是陪朋友办理印鉴变更业务时在劳动者港湾休息时所丢。于是，我们联系了他的朋友，随后与失主取得了联系。"},{"attributes":{"align":"justify"},"insert":"\n"},{"insert":"当失主急匆匆地赶来时，眼中满是感激之情，握住工作人员的手激动的说：“太感谢，太感谢了，我正着急着里，这部手机里面有很多重要资料，如果丢了，后果不堪设想，谢谢，谢谢...”这声声感谢，比窗外的冬日暖阳，更让人心生暖意。"},{"attributes":{"align":"justify"},"insert":"\n"},{"insert":"又过了几天，这个客户提了一大袋现金笑眯眯的走进建行大厅，办理了大额定期，他的目光中充满了认可跟坚定，经过细聊，原来人家是一个大的经销商，一天很忙碌，还说以后他要把所有的业务都要发展到建行来，随后，还在客户意见薄上写了一行字：“所有藏在细节里的善意，都成了我的光，谢谢！”"},{"attributes":{"align":"justify"},"insert":"\n"},{"insert":"这部手机的失而复得，是银行贴心服务和创新举措的生动体现，是一次心灵的洗礼，更是一次温情的传递，在快节奏的生活中，我们的服务更应该以心践行。"},{"attributes":{"align":"justify"},"insert":"\n"},{"insert":"（供稿：王春）"},{"attributes":{"align":"justify"},"insert":"\n"}]